Legal notice
販売業者
CLASS EARTH株式会社
運営統括責任者 高岸 遥
所在地
東京都中央区銀座8-17-5
メールアドレス
contact@class-earth.com
商品代金以外の必要料金
消費税：10%
申し込みの有効期限
申し込み期限のある商品については商品詳細ページに記載内容に準じます。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません。（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご予約商品：商品詳細に記載の発送予定日より順次ご発送となります。
アパレル商品：ご注文受付後1ヶ月以内にお届けいたします。（年末年始、大型連休、GW期間を除く）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
その他商品：ご注文受付後7営業日以内にお届けいたします。（年末年始、大型連休、GW期間を除く）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
返品期限・手続
■当ショップの不備による返品・返金について
商品の破損など、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。
１）商品到着後1週間以内に、CLASS EARTHカスタマーサポート（contact@class-earth.com）まで、下記内容をメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名、商品点数
・交換または返品の理由
・注文番号（※ご注文後当ショップから送信させていただいた受注確認メールに記載）
２）折り返し、カスタマーサポートよりご返品の手順についてご案内をいたします。
※手順につきましては、原則下記の方法のいずれかでのご対応となります。
・当ショップより交換品をご発送し、到着と同時にご返品商品をお引き取り
・着払いにて、当ショップ宛てに着払い発送にて商品をご返送頂く（追跡番号の確認できる方法をご利用ください）
お客様のご状況に合わせてのご対応となるため、上記とは異なる場合がございます。
必ずサポートセンターよりご案内させて頂いた方法にてご返品をお願いいたします。
ご連絡のないご返品や、異なる方法でのご返品場合、ご返品・ご交換に通常よりお時間を頂く場合ございます。
在庫切れ・商品の不具合などの状況により、ご交換がお受けできない場合がございます。その場合は返金でのご対応となりますので何卒ご了承ください。
■お客様のご都合による返品・返金について
お客様のご都合による返品は原則として承っておりませんが、内容によってはご対応できる場合もございます。
CLASS EARTHカスタマーサポート（contact@class-earth.com）までお気軽にご相談ください。
■ご注文後のキャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは原則として承っておりません。
お届け日の変更や商品の変更などについてはご対応できる場合がございます。
ぜひ、CLASS EARTHカスタマーサポート（contact@class-earth.com）までお気軽にご相談ください。
返品送料
当ショップ不備によるご返品の場合：ショップ負担となります。返品送料のお客様ご負担はございません。
お客様ご都合によるご返品の場合：お客様負担でのご発送となります。
